SERViCE & SUPPORT

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an Fernwartung teilnehmen

  • PC-Visit Fernwartung

    Anleitung

    Schritt 1: Klicken Sie oben auf „An Fernwartung teilnehmen“. Sie laden damit das Kunden-Modul herunter.

    Schritt 2: Führen Sie das Kunden-Modul durch einen Doppelklick auf die heruntergeladene Datei aus.

    Sollten Sie unsicher sein, wohin Sie die Datei heruntergeladen haben, drücken Sie Strg+J, Ihnen wird dann Ihr Download-Ordner angezeigt.

    Schritt 3: Geben Sie die Fernwartungs-ID ein, die Ihnen Ihr IT-Spezialist durchgibt und klicken Sie auf „Starten“.

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